16 de diciembre de 2006

Horarios, Banamex y su trabajadores

El pasado Jueves 14 de Diciembre, después de cumplir mi trabajo por la cuidad de Puebla, opte por pasar al banco a depositar un pago regular a la tarjeta de cerdito. En especial pase a la Sucursal de Plaza san Pedro, la que esta junto a los automóviles.

Eran las 3:50 justo 10 antes de terminar su horario de atención, pero al tratar de cruzar la puerta, un tipo de "Sweater" guinda me cierra el paso y la puerta en la cara... mi primera reacción fue de sorpresa y pues tratar de entrar empujando la puerta, pero el tipo logro cerrar la puerta, con cara de asombro le digo que me deje entrar, pero con aire de superioridad ese tipo no me presta atención, pero en ese momento, otros dos clientes de ese pésimo banco tratan de entrar a esa sucursal y el tipo, no presta la mínima atención.... entre alegatos se acerca un tipo con ropa "Elegante" y de corbatita verde de bolitas y dice nada, solo es como el que manda y dice que ya no se deje entrar a mas "Clientes".

su argumento es que ya es tarde y que el banco ya esta cerrado.... 3:50....
haber A ver amigo mio:

-Tu sueldo se lo debes a los clientes, por cualquier tipo de transacción, el banco cobra una comisión y esa comisión es parte de sus ganancias las cuales sirven para pagar sueldos, tu sueldo.

-No te fui a pedir un favor, es mas fui a hacer uso de uno de mis derechos que esta en el contrato.

-Esta bien, respeto tu trabajo, pero ustedes respeten sus horarios que son ustedes quien los pone.

aquí la foto de este par de trabajadores, después de tomarles fotos, el de sweater guinda me dice que no puedo tomarle fotos, ja ja ja amigo mio, ahora ya te sientes dueño de toda plaza san pedro, ni siquiera estoy dentro del banco y solo es para identificarte.



En general, creo que ese tipo de personas dan mala imagen a las empresas, de pronto las personas suelen comportarse de forma altanera y mandona, pero vamos, todos necesitamos de todos, y el banco se debe a sus clientes.

Sucursal: PLAZA SAN PEDRO,PUE
No. Sucursal: 826
Calle: BLVD NORTE No. 2210
Colonia: LAS HADAS
Tel: (0) 49 - 10 - 47
Fax: (0) 49 - 10 - 47
Horario
Lunes a viernes: 09:00 - 16:00 Hrs.
Sábados: 10:00 - 14:00 Hrs.
Domingos: --
Ciudad/Delegación: PUEBLA
Estado: PUEBLA
C.P.: 72000

aquí hay mas de banamex y google hate En banamex son unos ineptos y ademas ladrones

31 comentarios:

Anónimo dijo...

Pues ese tipo de banamex esta todo idiota deberias de publicar su foto y tu queja

Mr. G dijo...

haber haber en primera tu debes de respetar el horario del banco ellos cierran a la hora que ellos digan, no tienen que esperar al ultimo pelmazo que deja todo hasta el final por eso se llena el banco al cierre por gente inepta como tu, ademas si no te parece llevate tus 10 mil pesos y metelos abajo del colcho, tenias que ser de puebla inepto

root dijo...

mr.g: Claro, el banco no tiene toda la culpa, en eso estoy totalmente de acuerdo, pero 15:50 es menor que 16:00. y no eran 10,000 jajaja que paso, era una cifra mucho menos, pero bastante menor, ahora hago las transferecias desde el portal de internet.
y mister G. lo siento aqui naci perdoname por no ser de sangre azul o sajon como tal vez tu? o semi dios? o algo asi

Anónimo dijo...

si es lamentable que existan este tipo de personas que dejan todo para lo ultimo. solo habla de una pesima administracion de su tiempo, teniendo desde las 9 am hasta las 4 pm se le ocurre llegar a las 3:50pm , por un lado es correcto lo que dice el cliente de que era un horario antes de las 4:00 pm pero estoy seguro que nadie que trabaje en un lugar de servicio a clientes le parezca correcto que una persona llegue a esas horas teniendo todo el horaro para hacer sus tramites mucho mas temprano. Es como aquel que va a un lugar de comida y se acaba las servilletas o tira los condimentos por que pago un taco, esta en un derecho pero es un abuso. Hizo muy bien ese Sr. de corbata verde, hay que poner en su lugar a los abusivos como el que puso este comentario y que todavia se ufana de poner la foto en el internet. Se nota lo abusivo y estupido de esta persona

Anónimo dijo...

Pues la neta los que escribieron arriba dandole la razon al banco estan equivocados. Si el horario de atención es hasta las 4 ellos deben de permitir el ingreso a la sucursal hasta esa hora, porque si no, ¿que es lo que determinara la hora de cierre? ¿la cantidad de personas que esten en el interior? o: ¿la cantidad de personal que esté atendiendo? si es asi, entonces un dia cerraran a las 3, otro a las 3:30, otro a las 3:45 y otro a las 4, imaginate root, que desastre no? para eso hay horarios estipulados. Por otra parte, eso de llegar al banco diez minutos antes de las 4 no habla precisamente de alguien irresponsable o desorganizado, aunque el mexicano se caracteriza por eso (con sus enormes excepciones), puede hablar de alguien demasiado ocupado o de factores externos. ¿Que tal que tu esperes un pago y te lo dan con un cheque a las 3:40 y para ti es vital cambiarlo? Si vez tu reloj seguramente pensaras: si puedo cambiarlo aún, llegando al banco en 10 min. la hago! Alguien que llega al banco diez minutos antes de que termine el horario estipulado no es precisamente alguien como ustedes dos lo califican, mas bien me da la impresion de que ustedesno tienen mucho que hacer pero en mi caso en muchisimas ocaciones he tenido que llegar al banco 15 o 10 min. antes de que termine su horario por muchisimas causas ajenas a mi voluntad. Creo que deben de tener mas cuidado al descalificar a una persona y creo definitivamente que el banco debe recibir personas y cerrar sus puertas segun el horario estipulado. Lo que pasa es que estamos en México, y no toda la gente tiene cerebro para entender razones como éstas.

Anónimo dijo...

Pues yo tambien estoy de acuerdo en que por muchas causas uno a veces llega 10 minutos antes para hacer un movimiento y no por desorganizacion ni tonteria y media a mi me ha pasado que debo esperar hasta las 3 y media por un cheque y me urge cambiarlo pero eso si me han tocado sucursales donde abren 9 y media y en sabados 11 y media siendo que el horario inicia a las 9 y 11 y yo si debo esperarlos media hora o mas a que lleguen, saluden a medio mundo, se preparen y me atiendan PERO ESO SI EN PUNTITO DE LAS 3:55 nadie atiende ya... pero lo bueno es que segun los comentarios de arriba el que llega diez minutos antes es el irresponsable no?? si va a haber un horario QUE SE RESPETE asi de facil...

Anónimo dijo...

Haber para toda esta gente que dice que el chico tuvo la culpa no es asi, bola de retrasados, el banco tiene un horario y se respeta ya se menciono que trato de entrar 10 min antes y es muy valido, ya se menciono antes de igual manera que no pudo llegar antes no por su mala administracion del tiempo si no PORQUE TRABAJA..!!! Ok. yo lo apoyo, pero creo que lo debiste hacer fue golpearlo, igual cuando saliera, pues creo que no tiene porque cerrarte la puerta en la cara, es una falta de respeto y a mi en lo personal le hubiera dado una paliza para que se quite, y para el resto que se dice que tiene mucho tiempo pues administren esto... MI VERGA.. Saludos, ahh y cualquier bronca les doy mi mail bola de jotos.. By jero215@el-hacker.org jajaj

Anónimo dijo...

LA PERSONA QUE DICE QUE ALGUIEN QUE TRABAJE EN SERVICIO AL CLIENTE TE DARIA LA RAZON ESTA EQUIVOCADA YA QUE AHI DEMUESTRAS TUS MODALES Y EDUCACION DEBERIA SABER COMO MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE Y ES MAS QUE LOGICO QUE CON SUS ACTOS NO SABEN DAR LUGAR A LOS QUE E ALGUN MODO LES PAGAN

Anónimo dijo...

si a mi me diden que cierran a las 4, estoy en todo mi derecho de llegar 3:59 y si me cierran la puerta, les apedreo el vidrio a los culeros
eso de la foto fue buena idea, y al que te dijo que no se pueden tomar fotos, le mientas la madre y lo mandas a tomar por el culo

Anónimo dijo...

No sean tan lambiscones de la burocracia, si alguien publica un horario de atencion en sus acceso para que todo mundo lo vea, es ese y PUNTO.

Ape dijo...

Hay Mr. G!!! Me cae que lo indiorante se te desborda por tus palabras! Eres el típico inepto burócrata que para trabajar menos confunde los horarios de cierre. las 15:50 no son lo mismo que las 16:00 horas, digo si tu escasa formación te lo permite identificar. Tenias que ser eltipico estu-pi-do que hace juicios con percepciones precarias y poco contexto. Por tipos como tu México tiene serios problemas. Hay educación abierta y accesible para todos y te recomiendo por tu bien y tus animalitos que la tomes.
Atte MBA AP digo, si sabes que son esas siglas...

pedro dijo...

a ver, creo que es algo irracional ponerse a pelear entre ustedes.
primero se deben plantera las situaciones; el wey que llego al banco 10 minutos antes de cerrar el banco tal ves no tiene la culpa (trabaja)y fue una gran groseria por parte del guardia cerrar la puerta en la cara, pero debemos preguntarnos quien es el responsable de esta situacion:los verdaderos flojos que no administran el tiempo y provocan que el banco se llene a la hora de cerrar y los altos ejecutivos, que son quienes ponen los horarios y nunca se les ve ni para enfrentarse a esta situacion mencionada y no veo que alguien en este foro haga mencion de ellos, en cambio pierden el tiempo peleando que si el empledo del banco o que si el cliente del banco tiene la culpa. el empleado del banco persibe un sueldo por determinada cantidad de horas me imagino o al menos asi era mi caso en la tienda comercial donde trabajaba llegue a salir de trabajar una hora y media despues de mi horario, eso gracias a que se llenaba a la hora del cierre y la gente que solo sabe decir " de mi tragan" como si eso les diera derecho a reynar en nuestra vida, bueno para no hacerla mas larga creo que la solucion seria que el banco cerrara a las 16:00 hrs y que el horario del empleado sea de la misma cantidad de horas, pero saliendo a las 17:00 hrs que es la hora a la que se va terminando de atender a toda la gente que entro al banco faltando 20 o 15 minutos antes del cierre. "si los problemas tienen solucion ¿para que te preocupas? y si no tienen ¿para que te preocupas?" osea !ay que preocuparnos por soluciones¡ y no por pelear entre nosotros

pedro dijo...

posdata: mis respetos y mis saludos para todos los de este foro, todos tenemos derecho de expresarnos... ojala todas las maneras de hacerlos fueran saludables

Anónimo dijo...

jajaja!!esto bola de ineptos y huevones trabajadores!!asi son desde el administradores hasta los ejecutivoS!!!lastima que el banco les paga ha esta clase de perdores mediocres!!! y espero que al ver estos tipos de casos valoren y den las gracias a nosotros los clientes y que por nosotros estan comiendo y beviendo!!!!!entendido!!!

Anónimo dijo...

Sé que ésto ya tiene mucho pero...

Por un lado, entiendo que no eran maneras de decirte que habías llegado tarde y de éso tienes toda la razón de quejarte. Te pudieron decir, de forma amable, que ya no tenía caso que entraras. Por otro, ¿hubieras preferido que te dejaran entrar, hacer fila y que, cuando estuvieras apunto de llegar a la caja, te dijeran "ya son las cuatro, ya se acabó nuestro horario de atención a clientes, vengan mañana"? Porque según tu lógica, que cierran *exactamente* a las cuatro, estarían en todo su derecho. Si dejaran formarse a la gente que llega 15:59 no terminarían de atender a las 16:00. Creo que te hubieras enojado más si te hubieran hecho esperar diez minutos en la fila para que no te atendieran.

Carpe Diem ;)

shavy dijo...

Banamex se la da del mejor banco pero en realidad son una gran mierda.
Saludos a Puebla :)

Anónimo dijo...

anonimo...

En primer lugar el horario de servicio es hasta las 4:00 p.m. no hasta las 3:50 p.m. ok! yo se que estan fastidiados... pero para eso les pagan, y si no les gusta su trabajo que hacen ahi???

Y si muchos llegamos diez o quince minutos antes de que cierren es por que tenemos muchas actividades en el dia... y aunque no fuese asi repito el horario de servicio es hasta las 4:00 p.m. no 3:50 p.m.

Aprecien mas su trabajo... y a las personas que acuden al banco, gracias a todos nosotros les pagan. y por personas como ustedes desprestigian el nombre de Banamex.

cuidense!!!
y disfruten la vida, asi como su
empleo!!!

Anónimo dijo...

Todos tienen parte de razon, lo mas sensato sería que el banco notificara a sus clientes (lo mas importante porque de ellos depende el banco) que la atencón es de "X" hora a "Y" hora, respetando siempre la entrada para que no haya pedos de que "como los clientes si tienen que esperar" ademas es una empresa y deben obligar a que se respeten sus horarios, como ellos si quieren salir a la hora en punto y no quieren llegar a tiempo, por ello el banco debe decir que, en este caso, a las 4 es el cierre de atención, si existe un cliente a las 3 59 por atender, se le atiende y es el ultimo el tiempo que se lleve ya que esta en tiempo, despues de este habran pasado de las 4 y el banco esta en su completo derecho de negar el servicio, así se evitarian tantos problemas, el tipo de la entrada esta muy equivocado, hubiera dejado pasar a la persona mencionandole amablemente que posiblemente no alcance turno por lo que ya mencionamos y que si gusta esperar haber si alcanza turno es desición del cliente y asi nadie se quejaria, como quiera el cliente siempre debe decidir, digo si se presentan las personas 10 minutos antes por el motivo que sea deberan saber que corren con la posibilidad de no ser atendidos, pero nunca a un cliente se le cierran las puertas cuando esta en horarios de atención, por mas que se sepa que no alcanzara turno, despues si se queja aqui le mentamos la madre...

Anónimo dijo...

La culpa no la tiene ni el cliente, ni el guardia, ni el gerente, la culpa es del mentado SISTEMA que alguien con poco criterio creo para integrar maquinas-personas-reglas para reducirle costos al ya caído en prestigio BANAMEX. No les ha pasado una y mil veces que los ejecutivos están incapacitados en N cantidad de operaciones debido al SISTEMA?. Por consiguiente los invito a que en vez de quejarnos unos contra otros llamemos la atención a los responsables de crear el SISTEMA y no nos traten como máquinas, incluyendo clientes, empleados y terceros involucrados, somos personas, no animales! Atte FJHG

RX dijo...

Todos los pendejos que hablan y dicen tonterías sobre "debiste ir antes, es tu culpa" no saben que muchas veces uno no anda perdiendo el tiempo como ellos, rascándose la panocha, por eso amigo te apoyo, son gente desobligada que solo piensa en su bien personal, y dicen aa son 10 mins salgo antes, pero no se dan cuenta de que aaa se me hizo tarde pero todavía llego a su sucursal antes de que un chango piojoso me cierre la puerta en la cara por ser un pendejisimo trabajador mal pagado, que es su trabajo y si no les gusta pues para que trabajan, deberían mendigar si esa es su vocación, y puto el que opine lo contrario o salga con alguna mamada.

Anónimo dijo...

HOLA, NO SE SI SEPAN PERO LO BANCOS NO CIERRAN A LA HORA QUE LES DE SU GANA, SI UN BANCO CIERRA UN MINUTO ANTES PUEDES TENER PROBLEMAS LEGALES. A MI SE ME HACE QUE ESTE SEÑOR EL DE LA QUEJA LLEGO TARDE. ESTOY CASI SEGURA

Anónimo dijo...

A VER PARECEN DE MEXICO, EN PRIMER LUGAR LOS BANCOS DEBEN RESPETAR EL HORARIO ASI SEAN 10 O 5 MINUTOS ANTES. Y SEGUNDO, ES BUENO NO DEJAR TODO AL ULTIMO MOMENTO YA QUE PUEDEN PASAR ESE U OTROS IMPREVISTOS QUE HAGAN QUE NO PUEDAS HACER TU OPERACION. LA VERDAD ES QUE EN MEXICO SON MUY IMPUNTUALES Y QUEREMOS TRABAJAR EL TIEMPO EXACTO

Anónimo dijo...

eso de "haber haber" está mal dicho... se dice: "A VER"... y no es que digan "Bueno, pero me entendiste" pero, mínimo una demostración de que cursaron escuela primaria, porque en eso se fijan esos tiburones para sacar del tema y evitar dar a destacar su ineptitud...

h4773r dijo...

muchas gracias

Anónimo dijo...

si malditos puercos hijos de su puta madre por eso ay pobres en nuestro pais por estas vazcas chingen asu puta madre

Anónimo dijo...

muy independientemente de que si lo deje uno o no para el ultimo momento el horario de atencion es ese 9 a 4 de la tarde imaginate si uno supiera que te va a pasar un inconveniente o que se te enferme un familiar o un hijo y no tienes otra forma de conseguir dinero y de colmo que sea sabado que no mam... entonces por sus guevos de esos pendejos guevones te vas a quedar sin dinero hasta el lunes a las 9 de la mañana eso si es pasarse de pinches culeros y el pendejo que diga que lo dejas todo para el ultimo momento que chin..... su mad... a esa persona le vale madre a que hora lo dejes o no ?????

Anónimo dijo...

Creo que aqui hay empleados de Banamex Y uno como cliente tiene el derecho de llegar a las 4.59 si asi requiere. Y si su pequeño cerebrito solo les da para pensar que es por desidia. Estan equivocados. Puede haber mas factores como el haber ido a varios bancos antes que a su banamex. Creo qu los que estan en desacuerdo con que uno llegue a las 4:50 jamas podran ser empresarios y se quedaran detras del mostrador renegando de quien les da de comer.. Lo siento siempre seran empleados y malos.

Anónimo dijo...

Solo quiero comentar que las cajeras de banamex son unas busconas y zorras

Jose Luis Perez dijo...

Pues eso dicen, hasta el momento no me ha tocado nada, bueno casi no voy al banco

Anónimo dijo...

A ver a ver...osea ellos tienen derecho a cerrar faltando unos minutos, y como buen mexicano dejaste todo para el final y todavía te indignas, generalmente me caga banamex pero en esta ocasión estas del nabo en quejarte

Anónimo dijo...

Yo quiero comentar que en la sucursal de satelite la cajera de nombre marlenne le da su teléfono a los clientes, creo se confundio de trabajo y de ocupación.